Gestaltungsservice / Hilfe / Support

Kompetente Gestaltungshilfe:
Für alle Fragen und Wünsche stehen wir euch persönlich zur Verfügung:
Tel. 07642 / 920678-60

Bequeme Bestellung:
Rund um die Uhr im Web, per Email oder Fax (07642/1898)
Per Telefon: Dienstag - Freitag 9:00 - 12:00 Uhr 15:00 - 17:00 (Tel. 07642 / 920678-60)
Per Whatsapp: 0160 / 97536409

Liefertermin:
Für die Ausführung deines Auftrags benötigen wir die beim jeweiligen Artikel in Arbeitstagen angegebene Lieferzeit (nach Klarstellung der Bestellung und Druckfreigabe). Bei Adventskalender gelten gesonderte Lieferbedingungen.

Lagergarantie:
Bei allen Artikeln übernehmen wir die angegebene Garantie nur bei lebensmittelgerechter Lagerung: Trocken, zwischen 14°C und max. 20°C, keine direkte Sonneneinstrahlung, lichtgeschützt, nicht in unmittelbarer Nähe von Heizungen.
Fruchtgummi: Klimaanlagen vermeiden, dem Produkt wird Feuchtigkeit entzogen und die Ware kann hart werden.
Schokolade: Temperaturschwankungen vermeiden, da sich dadurch ein weißer Belag bilden kann.

Pflichttexte:
Hersteller, Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) und Inhaltsangaben sind Pflichttexte. Die vom Gesetzgeber vorgegebenen Pflichtangaben werden von uns kostenfrei gesetzt und sind in Form und Schriftgröße nicht veränderbar.

Füllmengen:
Das Stückgewicht unserer Produkte kann maschinenbedingt leicht schwanken.
Diese Schwankung wird ggf. durch Mehrlieferung ausgeglichen.

Druckdaten:
Sende bitte deine digitalen Druckdaten per Email an: info@dein-naschwerk.de
Deine Einladung / Skizzen / Layoutvorschläge kannst du auch gerne per Post an:
Dein Naschwerk, Severine Hügel, Im Erle 44, 79346 Endingen senden.
Digitale Standskizzen für die Gestaltung deines persönlichen Aufdrucks findest du hier im Web beim jeweiligen Artikel.

Bitte verwende die Standskizzen als Referenz für Größe & Platzierung deiner Daten. Die darin enthaltenen technischen Elemente und Platzhalter werden nicht für den Druck benötigt, sende uns deine Daten daher stets auch in einer Druck-Version ohne Kontur und Hilfsflächen zu.

Sende deine Daten bitte als PDF, EPS (Schriften vektorisiert), TIFF oder JPEG (mindestens 300 dpi). Wenn keine Angaben zu Größe des Drucks, der Druckfarbe und Druckposition gemacht werden, erfolgt die grafische Gestaltung deines Drucks von Dein Naschwerk nach fachmännischem Ermessen.

Korrekturen:
Nach Auftragserteilung erhälst du eine Auftragsbestätigung und einen kostenfreien Korrekturabzug des Aufdrucks als PDF per Email. Korrekturen, die wir nicht zu vertreten haben, betrachten wir als kostenpflichtige Autorenkorrekturen. Diese Kosten teilen wir dir im Voraus mit. Dabei werden ausschließlich unsere Selbstkosten berechnet.

Zur Ansicht des PDF-Korrekturabzuges empfehlen wir die Verwendung des kostenlosen Adobe Readers. Bitte stelle zur Beurteilung sicher, daß die "Vorschau für Überdrucken" in den Voreinstellungen (Seitenanzeige) aktiviert ist. Die Darstellung der Daten am Bildschirm kann ohne die "Überdruckenvorschau" vom späteren Ergebnis abweichen!